Mercadeo y ventas
El mercado como el sitio en donde se transan bienes y servicios requiere de personas con conocimientos y
habilidades para realizar procesos de creación, comunicación y entregar valor a las personas y organizaciones
con necesidades, deseos y con voluntad y capacidad de compra.
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About the course
El mercado como el sitio en donde se transan bienes y servicios requiere de personas con conocimientos y
habilidades para realizar procesos de creación, comunicación y entregar valor a las personas y organizaciones
con necesidades, deseos y con voluntad y capacidad de compra. En tal sentido, el curso de mercadeo y ventas
ofrecerá las herramientas cognitivas y metodológicas para administrar relaciones con los clientes, de manera
que se satisfagan mutuamente intereses y necesidades. De manera más específica, la aplicación en el área de
la regencia de farmacia implica además de lo anteriormente mencionado, una actitud ética que proporcione
relaciones de confianza entre clientes y proveedores, para lo cual, el futuro tecnólogo deberá conocer acerca
de combinación distintiva de estrategias de: producto, distribución, promoción y precios con aplicación al
campo de la salud. Así mimo, deberá conocer sobre los canales de distribución que facilitan la transferencia
del bien y/o servicios desde el productor hasta el consumidor final. Todo ello enfocado a la generación de
valor en el cliente logrado mediante: calidad del servicio, actitud ética, buenas prácticas, publicidad no
engañosa, información suficiente y pertinente de los productos ofertados.
Course content
Avisos
Glosario de mercadeo
Taller 1 Conocimientos Previos de Marketing Farmacéutico
INTRODUCCIÓN AL MERCADEO
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING
Encuesta de Mercadeo farmacéutico
Teoría de la ventas- Servicio al cliente
ÉTICA FARMACÉUTICA Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Instructors
- 2 courses43 students
Andrés Mauricio López Ramírez
Magister en Educación de la Universidad de Caldas, y Economista Empresarial y
especialista en Mercadeo y Ventas de la Universidad Autónoma de Manizales, con
excelentes relaciones interpersonales, integración multidisciplinaria, liderazgo,
adaptabilidad al cambio, deseo constante de crecimiento personal y capacidad de
compromiso. Proactivo e innovador con alto sentido de responsabilidad y pertenencia.
Con experiencia en modelamiento de negocios, formulación y ejecución de proyectos
de emprendimiento, docencia universitaria, consultoría y asesoría empresarial en
temas de administración, mercadeo, servicio al cliente, punto de venta y manejo de
población vulnerable. Coeinvestigador del CIMAD en la evolución del mercado laboral
y educativo de los egresados de la Tecnología en Desarrollo pecuario de la Universidad
de Manizales. Facilidad de comunicación y trabajo en equipo. Vocación de servicio y
enfoque permanente hacia el logro de metas y objetivos propuestos. Todo esto basado
en los principios y valores universales en un marco ético y sensible a la diversidad
cultural.
Last updated may. 2020
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Opciones de matriculación
Mercadeo Mercadeo y ventas Mercadeo
Course modified date: 9 may. 2020
El mercado como el sitio en donde se transan bienes y servicios requiere de personas con conocimientos y
habilidades para realizar procesos de creación, comunicación y entregar valor a las personas y organizaciones
con necesidades, deseos y con voluntad y capacidad de compra. En tal sentido, el curso de mercadeo y ventas
ofrecerá las herramientas cognitivas y metodológicas para administrar relaciones con los clientes, de manera
que se satisfagan mutuamente intereses y necesidades. De manera más específica, la aplicación en el área de
la regencia de farmacia implica además de lo anteriormente mencionado, una actitud ética que proporcione
relaciones de confianza entre clientes y proveedores, para lo cual, el futuro tecnólogo deberá conocer acerca
de combinación distintiva de estrategias de: producto, distribución, promoción y precios con aplicación al
campo de la salud. Así mimo, deberá conocer sobre los canales de distribución que facilitan la transferencia
del bien y/o servicios desde el productor hasta el consumidor final. Todo ello enfocado a la generación de
valor en el cliente logrado mediante: calidad del servicio, actitud ética, buenas prácticas, publicidad no
engañosa, información suficiente y pertinente de los productos ofertados.
habilidades para realizar procesos de creación, comunicación y entregar valor a las personas y organizaciones
con necesidades, deseos y con voluntad y capacidad de compra. En tal sentido, el curso de mercadeo y ventas
ofrecerá las herramientas cognitivas y metodológicas para administrar relaciones con los clientes, de manera
que se satisfagan mutuamente intereses y necesidades. De manera más específica, la aplicación en el área de
la regencia de farmacia implica además de lo anteriormente mencionado, una actitud ética que proporcione
relaciones de confianza entre clientes y proveedores, para lo cual, el futuro tecnólogo deberá conocer acerca
de combinación distintiva de estrategias de: producto, distribución, promoción y precios con aplicación al
campo de la salud. Así mimo, deberá conocer sobre los canales de distribución que facilitan la transferencia
del bien y/o servicios desde el productor hasta el consumidor final. Todo ello enfocado a la generación de
valor en el cliente logrado mediante: calidad del servicio, actitud ética, buenas prácticas, publicidad no
engañosa, información suficiente y pertinente de los productos ofertados.
- Profesor: Andrés Mauricio López Ramírez
- Estudiantes inscritos: No hay estudiantes matriculados en este curso.
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